Números de centros de atención de Telcel en México
En Tarify te preparamos una lista con todos los números de centros de atención de Telcel en México. No importa dónde estés, marca cuando lo necesites.
Telcel es una de las empresas de telecomunicaciones más grande en nuestro país y si se habla específicamente de telefonía móvil, se puede afirmar con seguridad que es la mayor. Su oferta y cobertura es de las más completas en México. Gracias a su gran infraestructura, Telcel cuenta con múltiples centros de atención telefónica en territorio nacional. No busques más: aquí encontrarás el número de atención de clientes Telcel de tu estado.
Esta empresa, parte del grupo América Móvil, ofrece diversos números telefónicos para contactarlos. Éste depende de distintas variables:
- Tu región o estado de la República
- Tu modelo de contratación
- Tus necesidades
La primera se resuelve fácilmente. ¿Dónde vives? De acuerdo a tu estado, podrás encontrar tu número. Luego debes diferenciar entre los números disponibles de acuerdo a tu modelo de contratación: plan de renta o prepago con Amigo. Finalmente, el objetivo de tu llamada definirá a dónde marcar. Si requieres abonar o conocer tu saldo o un centro de atención, variará el número.
¿Para qué hablar a Telcel?
Puedes realizar diversas tareas en los centros de atención telefónica de la empresa. Entre ellas están:
- Levantar reportes de quejas
- Obtener información de servicios y productos
- Consultar información y trámites
- Conocer sus formas de pago
- Contratar servicios
- Un largo etcétera...
Hay diversas razones para marcar a Telcel, vía Celrock
Números telefónicos de atención de Telcel
De acuerdo a la compañía, la respuesta máxima al marcar a la red corporativa de Telcel es de 10 segundos. Ya que te conectan a un asesor, no deberías esperar más de 30 segundos.
Para consultar saldo
Tienes el derecho de revisar tu saldo de forma gratuita. El número para checar saldo Telcel sin costo es el siguiente:
- Marca *133# SEND
- Llama al *321
- Envía un SMS con la palabra SALDO al 333
Para atención telefónica
Si tienes un móvil Telcel, puedes marcar sin costo de estas dos maneras:
- Con prepago Amigo Telcel marca al *264
- Con plan de renta Telcel marca al *111
Marca sin costo, vía Josuerología
Si no es el caso y prefieres marcar a un centro de atención Telcel, toma en cuenta que las llamadas generan cargos. Puedes marcar de cualquier número fijo o móvil. A continuación encontrarás los distintos números de centros de atención Telcel en México. Encuentra tu estado y de acuerdo a tu modalidad de pago, marca el número de atención a clientes Telcel.
Estado | Número de atención Telcel pospago | Número de atención Telcel prepago (Sistema Amigo) |
Aguascalientes | - 442 2495391 - 01 800 71 39 600 | - 442 2495370 -01 800 89 04 050 |
Baja California | - 664 633 3300 - 01 800 02 62 626 | - 664 647 6834 - 01 800 02 66 845 |
Baja California Sur | - 664 633 3300 - 01 800 02 62 626 | - 664 647 6834 - 01 800 02 66 845 |
Campeche | - 999 9303540 - 01 800 71 20 320 | - 999 9302170 - 01 800 82 32 686 |
Chiapas | - 999 9303540 - 01 800 71 20 320 | - 999 9302170 - 01 800 82 32 686 |
Chihuahua | - 614 1801701 - 01 800 71 14 111 | - 614 1801700 - 01 800 01 25 193 |
Ciudad de México | - 25813333 -01 800 71 05 687 | - 25813344 - 01 800 71 05 687 |
Coahuila | - 818 3194020 - 01 800 83 81 500 | -818 3194652 -01 800 83 66 800 |
Colima | - 333 6690252 -01 800 36 30 800 | - 333 6690252 - 01 800 36 30 800 |
Durango | - 614 1801701 - 01 800 71 14 111 | - 614 1801700 - 01 800 01 25 193 |
Estado de México | - 25813333 - 01 800 71 05 687 | - 25813344 - 01 800 71 05 687 |
Guanajuato | - 442 2495391 - 01 800 71 39 600 | - 442 2495370 - 01 800 89 04 050 |
Guerrero | - 222 2022525 - 01 800 22 77 700 | - 222 2020100 - 01 800 89 05 198 |
Hidalgo | - 25813333 - 01 800 71 05 687 | - 25813344 - 01 800 71 05 687 |
Jalisco | - 333 6690252 - 01 800 36 30 800 | - 333 6690252 - 01 800 36 30 800 |
Michoacán | - 333 6690252 - 01 800 36 30 800 | - 333 6690252 - 01 800 36 30 800 |
Morelos | - 25813333 - 01 800 71 05 687 | - 25813344 - 01 800 71 05 687 |
Nayarit | - 333 6690252 - 01 800 36 30 800 | - 333 6690252 - 01 800 36 30 800 |
Nuevo León | - 818 3194020 - 01 800 83 81 500 | - 818 3194652 - 01 800 83 66 800 |
Oaxaca | - 222 2022525 - 01 800 22 77 700 | - 222 2020100 - 01 800 89 05 198 |
Puebla | - 222 2022525 - 01 800 22 77 700 | - 222 2020100 - 01 800 89 05 198 |
Querétaro | - 442 2495391 - 01 800 71 39 600 | - 442 2495370 - 01 800 89 04 050 |
Quintana Roo | - 999 9303540 - 01 800 71 20 320 | - 999 9302170 - 01 800 82 32 686 |
San Luis Potosí | - 442 2495391 - 01 800 71 39 600 | - 442 2495370 - 01 800 89 04 050 |
Sinaloa | - 662 259 9111 - 01 800 62 36 000 | - 662 259 9172 - 01 800 89 03 765 |
Sonora | - 662 259 9111 - 01 800 62 36 000 | - 662 259 9172 - 01 800 89 03 765 |
Tabasco | - 999 9303540 - 01 800 71 20 320 | - 999 9302170 - 01 800 82 32 686 |
Tamaulipas | - 818 3194020 - 01 800 83 81 500 | - 818 3194652 - 01 800 83 66 800 |
Tlaxcala | - 222 2022525 - 01 800 22 77 700 | - 222 2020100 - 01 800 89 05 198 |
Veracruz | - 222 2022525 - 01 800 22 77 700 | - 222 2020100 - 01 800 89 05 198 |
Yucatán | - 999 9303540 - 01 800 71 20 320 | - 999 9302170 - 01 800 82 32 686 |
Zacatecas | - 442 2495391 - 01 800 71 39 600 | - 442 2495370 - 01 800 89 04 050 |
¿Qué tal?
Esperamos que esta información te haya sido de utilidad. Sabemos lo molesto que puede ser necesitar ayuda de tu compañía y no tener la manera de contactarla. ¿Encontraste tu número? Si se nos pasó, dinos. Deja tu comentario y buscaremos la información. ¡Gracias por leernos!
