Cablemás: tripleplay al sureste de México

La llegada de Izzi al mercado mexicano fue todo un suceso en el campo de las telecomunicaciones. Uno de los grupos más grandes de este sector optó por unificar su marca para proveer servicios de datos, video y voz. Uno de los elementos principales para este nuevo jugador fue Cablemás.

La marca sigue vigente en varias ciudades de México, particularmente en el centro y sur del territorio nacional. La transformación a Izzi será paulatina, por lo que Cablemás aún cuenta con una considerable cantidad de clientes y ofertas en tripleplay. Echemos un vistazo a lo que la compañía ofrece a sus usuarios, al igual que un poco de su historia. Si te interesa ver la trayectoria de su nueva marca Izzi, checa nuestro perfil de la empresa.

Cablemás, empresa tripleplay, vía Cablemás

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¿Quiénes son?

Cablemás es reconocida principalmente por sus opciones como proveedor de televisión de paga. Con el tiempo incorporaron tecnologías necesarias como el Internet. Actualmente, brindan la cominación de los servicios de telefonía fijaa, TV de paga e Internet, al igual que servicios adicionales como video bajo demanda. En su trayectoria llegó a más de un millón 100 mil clientes en más de 50 ciudades de México.

Cablemás tiene su origen en 1969, con ya más de 45 años con presencia en el mercado. Surgió a partir de las empresas Cablemex, TV Cable y Visión por Cable de México. Juntos, trabajaron bajo el proyecto "La Televisión por Cable en Provincia". Las primeras ciudades en las que operaron fueron Lagos de Moreno, Ocotlán, Jalisco y Ciudad Valles.

Fue la decisión de Don Alejandro Álvarez Guerrero en 1976 por la que se unieron todos bajo el nombre de TV por Cable Nacional. De esa forma se llevó a cabo una estandarización operativa de las múltiples concesiones que les habían permitido expandir su cobertura. Para 1998 se adoptó el nombre comercial de Cablemás. Un año después comenzaron su servicio de acceso a Internet.

Grupo Televisa, de los grupos más grande e influyente en nuestro país, mostró interés en Cablemás. Compró una participación de sus acciones. Con esto se convirtieron en socios. En el 2011 consolidaron su adquisición, por lo que desde entonces Cablemás es miembro del Grupo Televisa.

Sin embargo, Televisa optó por la misma metodología que Don Alejandro Álvarez Guerrero. Se decidió unificar sus proyectos y operadores de telecom en una sola marca: Izzi. En el 2015 se abrió paso a la nueva presentación. La adopción de Izzi aún se lleva a cabo, pues Cablemás sigue funcionando en algunas ciudades.

Nuevo miembro en Grupo Televisa, vía Boletín México

¿Qué ofrecen?

En sus inicios Cablemás se reconocía por su repertorio en televisión de paga y telefonía, pero con el tiempo se adaptó a la demanda por el Internet. Forma parte de los proveedores de video, telefonía y datos en México, es decir, tripleplay.

La información que verás a continuación se obtuvo de su página oficial a la fecha de esta publicación. Se complementó con fuentes oficiales como el IFT. Cabe aclarar que no todos los paquetes y canales están disponibles en todas las ciudades, por lo que es importante preguntar a la compañía por las especificaciones en tu domicilio.

Checa los productos de Cablemás, vía Cablemás

Televisión Cablemás

Las opciones de televisión de Cablemás incluyen canales estándar y en alta definición, al igual que módulos de contenido premium (HBO/MAX, FOX+, Internacional y Adultos).

Paquetes de TV de paga

Paquetes de contenido Premium

Internet Cablemás

Encuentra el paquete que más se ajuste a tus necesidades.

Telefonía Cablemás

Es posible adquirir una segunda línea telefónica sin costo. Lo que se paga son los consumos de la misma. Además, hay llamadas sin costo entre números Cablemás, mientras sean parte de paquetes YOO, YOO+ y Todo YOO+ Ilimitado. Si deseas cambiar a Cablemás y conservar tu número actual, es posible con el proceso de portabilidad.

Las soluciones digitales disponibles en Cablemás son:

1. Buzón de voz
2. Conferencia Tripartita
3. Identificador de llamada en espera
4. Identificador de llamadas
5. Llamada en espera
6. Marcación automática de emergencia
7. Memoria 1 dígito
8. Memoria 2 dígitos
9. Paquete de desvío de llamadas
10. Regreso de llamadas en automático
11. Tono especial
12. Transferencia selectiva de llamadas

Elige las soluciones que más te convengan, vía Cablemás

Paquetes Cablemás

Modifica tus opciones hasta quedar con algo a tu medida.

Adicionales

Red Izzi WiFi

Izzi cuenta con diversos puntos de conexión a Internet a través de la República mexicana. Si ya eres miembro de la comunidad Izzi, es decir, Cablemás, podrás disfrutar de esta red WiFi sin costo adicional.

Estas conexiones se concentran en restaurantes, cafeterías, centros comerciales, parques, aeropuertos y ubicaciones semejantes. Lo único que debes hacer es registrarte con Izzi. Una vez que encuentras y quieras navegar en esta red, ingresas tu correo electrónica y contraseña. ¡Listo!

Navega con Red Izzi WiFi, vía Izzi

Smartbox

Para paquetes de televisión, Cablemás te da la opción de contratar una smartbox. Es una caja digital con la que podrás tener acceso a 3 modalidades: Cablemás On Demand, Pausa en Vivo y Videograbador Digital.

Un ejemplar de Smartbox, vía Cablemás

Cablemás On Demand es un servicio de video bajo demanda donde puedes encontrar un gran repertorio de películas en alta definición. Al rentar un título, puedes verlo las veces que quieras durante 24 o 48 horas.

Con Pausa en Vivo puedes controlar una transmisión con pausas o regresar el contenido. Así no te pierdes de nada si te distraes u ocupas en otra cosa. El Videograbador Digital es capaz de grabar tus programas favoritos para que los puedas ver después. Funciona con un disco duro USB de por lo menos 64 GB.

Atención a clientes Cablemás

Hay diversas maneras en las que te puedes poner en contacto con Cablemás. En caso de necesitar información respecto a contratación, soporte técnico, reporte de fallas, consulta de saldo o información en general, puedes acudir a los siguientes medios:

• Llamar al Call Center 01-800 522 2530 o mediante tu línea Cablemás
• Teléfonos locales de atención (disponibles en su sitio oficial)
• Atención en línea llenando un formato de contacto
• Atención en línea vía chat
• Atención vía redes sociales (Twitter y Facebook)

Usa el medio que te sea más cómodo, vía Cablemás

Cobertura

Varios de los territorios de Cablemás ahora cuentan con el servicio bajo Izzi. Esta era la cobertura de acuerdo a lo descrito en el sitio:

Mapa de cobertura antigua de Cablemás, vía Cablemás

Mientras el resto de sus ciudades se incorporan a Izzi, por el momento estas son las ciudades que aún ofrecen servicio Cablemás. Se obtuvieron de acuerdo a su página oficial.

1. Agua Dulce, Veracruz
2. Calvillo, Aguascalientes
3. Ciudad de Valles, San Luis Potosí
4. Cozumel, Quintana Roo
5. Chetumal, Quintana Roo
6. Chimalhuacan, Edo de México
7. Encarnación de Díaz, Jalisco
8. Iguala, Guerrero
9. Isla Mujeres, Yucatán
10. Las Choapas, Veracruz
11. Los Reyes, Edo de México
12. Mahahual, Quintana Roo
13. Mante, Tamaulipas
14. Ocotlán, Jalisco
15. Ojuelos, Jalisco
16. San Vicente Chicoloapan, Edo de México
17. Tecamac, Edo de México
18. Teocaltiche, Jalisco
19. Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo
20. Tihuatlán, Veracruz
21. Tula de Allende, Hidalgo
22. Tulum, Yucatán
23. Villa Hidalgo, Jalisco
24. Yahualica, Jalisco

¿Qué tal?

Cablemás se encuentra en un periodo de transición, pero ahora formará parte de un proyecto mucho más grande. Por el momento mantienen sus servicios en ciertas ciudades, donde presentan diversas opciones para entretenimiento. Parece una opción en caso que prefieras tener tus servicios en una sola factura, algo que Telmex no puede hacer con Dish. ¿Qué te parece su oferta? ¿O ya eres cliente?

Conoce Cablemás

Si quieres conocer más acerca del servicio y paquetes de izzi, consulta términos, condiciones y velocidades promedio de descarga en hora pico en izzi.mx.

Imagen de encabezado vía My PSD