Cobertura Axtel: descubre si tienes cobertura

La cobertura Axtel México se distribuye en una red propia en 45 ciudades principales, donde ofrece una variedad de soluciones de Internet simétrico con tecnología de fibra óptica, Telefonía, Televisión de paga y Alarmas de seguridad para negocios. En este artículo podrás checar la cobertura de Axtel Xtremo y Axtel TV en CDMX, Estado de México y otras entidades importantes.

IMPORTANTE: Desde el 17 de diciembre de 2018, Axtel firmó un acuerdo con Televisa para pasar a ser parte de izzi. Por tal motivo, se dedicó a la venta exclusiva de paquetes para negocios y empresariales. Si te interesa contratar, dale un vistazo a estas ofertas de izzi y a las promociones del mes:

Imagen vía Axtel

• 

  Tal vez te interese...

  Sucursales Axtel en el DF y Estado de México

  www.pandaancha.mx

  
  

  
  

  Leer artículo

  

Cobertura Axtel Acceso Universal y Axtel Planes

Aunque la cobertura de Internet de fibra óptica Axtel no está disponible en todas las regiones de México, es posible contratar planes de su servicio de telefonía y de Internet de banda ancha Axtel Acceso Universal y Axtel Planes.

La cobertura se distribuye en las siguientes ciudades:

• Acámbaro, Guanajuato
• Acapulco, Guerrero
• Cancún, Quintana Roo
• Celaya, Guanajuato
• Chihuahua, Chihuahua
• Ciudad Victoria, Tamaulipas
• Coatzacoalcos, Veracruz
• Cuernavaca, Morelos
• Culiacán, Sinaloa
• Durango, Durango
• Hermosillo, Sonora
• Irapuato, Guanajuato
• Linares, Nuevo León
• Matamoros, Tamaulipas
• Mazatlán, Sinaloa
• Mérida, Yucatán
• Mexicali, Baja California
• Minatitlán, Veracruz
• Morelia, Michoacán
• Nuevo Laredo, Tamaulipas
• Pachuca, Hidalgo
• Parras, Coahuila
• Pénjamo, Guanajuato
• Reynosa, Tamaulipas
• Saltillo, Coahuila
• San Francisco del Rincón, Guanajuato
• Silao, Guanajuato
• Tampico, Tamaulipas
• Tijuana, Baja California
• Torreón, Coahuila
• Veracruz, Veracruz
• Villahermosa, Tabasco
• Xalapa, Veracruz
• Zacatecas, Zacatecas

Mapa de cobertura Axtel Acceso Universal y Axtel Planes | Imagen vía Axtel

Cobertura Axtel Xtremo y Axtel TV

Como lo habrás notado, al hablar sobre la cobertura de Axtel es importante comprender que sus servicios Axtel Xtremo y Axtel TV se ofertan sólo en 10 de las 45 ciudades con infraestructura Axtel en México. A continuación, te dejamos el mapa de cobertura Axtel y enlistamos las ciudades en donde puedes contratar estos servicios:

• Aguascalientes, Aguascalientes
• Ciudad Juárez, Chihuahua
• Ciudad de México, CDMX
• Guadalajara, Jalisco
• León, Guanajuato
• Monterrey, Nuevo León
• Puebla, Puebla
• Querétaro, Querétaro
• San Luis Potosí, San Luis Potosí
• Toluca, Estado de México

Mapa de cobertura Axtel Xtremo y Axtel TV en México | Imagen vía Axtel

Ampliación de la Cobertura Axtel y su servicio de Fibra óptica

A finales de 2018, el servicio fijo de acceso a Internet presentó un crecimiento del 7.7% a nivel nacional con respecto al cuarto trienio de 2017, pues se registraron más de 18.4 millones de accesos de este servicio, según las estimaciones reportadas en el Cuarto Informe Trimestral Estadístico 2018 del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

La tecnología DSL (cable de par de cobre) fue la más utilizada para el acceso a Internet fijo representando el 38.8% de los 18.4 millones de accesos. En segundo lugar, Cable módem (cable coaxial) figuró conel 38.0% y la Fibra óptica ocupó el tercer lugar con el 20.1% de los accesos a Internet.

Distribución de accesos del servicio fijo de acceso a Internet por tecnología | Imagen vía IFT

Hoy, la Red Axtel de Fibra óptica tiene una infraestructura de 39 mil kilómetros, esto quiere decir que su servicio de conexión de Internet de banda ancha permite altas velocidades de descarga y subida de datos. En el caso de Axtel, las velocidades van desde 35 hasta 200 Megas para que disfrutes de películas en Netflix y juegues en línea sin interrupciones.

A pesar de contar con una amplia infraestructura de Fibra óptica, Axtel posee el 0.6% del mercado mexicano del servicio fijo de acceso a Internet, ocupando el sexto lugar como proveedor de telecomunicaciones en la distribución:

Distribución de mercado del servicio fijo de acceso a Internet por número de accesos | Imagen vía IFT

Para diciembre de 2018, los accesos a Internet por medio de Axtel disminuyeron un 70% con respecto a diciembre de 2017, esto debido a que vendió parte de su negocio de fibra óptica a Grupo Televisa, el cual acapara el 22.9 % del mercado del servicio fijo de Internet.

¿Cuáles son los paquetes de Axtel Xtremo y Axtel TV?

El servicio de Axtel X-tremo es famoso porque se ofrece en esquema de Doble Play, es decir, una combinación del servicio de Internet de fibra óptica y telefonía fija que actualmente cubre diez entidades federativas. Su oferta incluye:

• Internet de 35, 100 o hasta 200 Megas.
• Telefonía ilimitada a números locales y celulares nacionales y en más de 100 países.
• 1 línea telefónica.
• AXTEL Experto.
• Soporte especializado.
• Membresía Axtel.
• WiFi en casa.
• WiFi en lugares públicos de Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
• Soluciones Axtel como: Buzón de voz, llamada en espera, identificador y más.

En cuanto al servicio de Axtel TV, podemos decirte que sus distintos planes (Básico, Ultra y Total HD) corresponden al esquema de Triple Play, pues combina Televisión de Paga, Telefonía e Internet. Te decimos lo que incluyen:

Recuerda siempre realizar una prueba de velocidad Axtel después de contratar sus servicios de Internet. Considera que mientras más dispositivos estén conectados simultáneamente al módem de Axtel, la velocidad se distribuirá entre todos los dispositivos provocando una disminución en la velocidad.

¡Compruébalo y haz el test de velocidad con nuestro Speedtest para verificar la velocidad de tu conexión de banda ancha!

Teléfono Axtel

• Teléfono de soporte Axtel: 800 515 1414
• Teléfono de atención a clientes Axtel: 800 298 3500
• Teléfono para llamar a Axtel desde el extranjero: +52 81 833 689 73
• Teléfono de Axtel para contrataciones empresariales: 800 515 1000
• Teléfono de Axtel para contrataciones particulares: 800 515 1300 (DESCONTINUADO)

Sucursales Axtel

Axtel cuenta con diversas sucursales repartidas a lo largo de la República Mexicana en donde podrás platicar con un asesor para realizar contrataciones o reportar algún fallo con tu línea.

El horario del centro de atención a clientes Axtel es de lunes a viernes de 9 AM a 6 PM y los sábados de 9 AM a 2 PM.

Anteriormente, la compañía ponía a tu disposición un sitio web para conocer las sucursales más cercanas a tu domicilio. Sin embargo, tras su migración a izzi la página dejó de funcionar.

¿Deseas contratar un paquete a un súper precio? Da un vistazo a nuestro comparador de ofertas de telecom o checa las promociones del mes:

Sobre el servicio de Axtel

Axtel, S.A.B. de C.V., conocido como sólo Axtel es un concesionario de telecomunicaciones que desde 2005 cotiza como empresa pública en la Bolsa de Valores de México con el nombre AXTELCPO. En febrero de 2016, hizo oficial su fusión con la compañía Alestra de Grupo ALFA, ampliando de esta manera sus servicios en Tecnologías de la Información para empresas. Cabe mencionar que Axtel, a través de su marca Alestra, sólo se enfocará en proveer servicios para empresas y gobierno.

Imagen vía Xataka

En diciembre de 2018, Axtel firmó un acuerdo para la desinversión de su negocio de fibra del segmento masivo en la ragión de Aguascalientes, Ciudad de México, Ciudad Juárez, Monterrey, San Luis Potosí y en el municipio de Zapopan, por una cantidad de $4 mil 713 millones de pesos a Grupo Televisa.

Con este acuerdo, la compañía transfirió a Televisa un total de 227 mil 802 clientes residenciales y negocios; 4 mil 432 km de red de fibra óptica y otros activos para la operación del segmento masivo en estas ciudades.

Recientemente, en mayo de 2019 la compañía anunció la firma de un acuerdo definitivo para la desinversión de su negocio de fibra óptica del segmento masivo, concretemente en las ciudades de Guadalajara, León, Puebla, Querétaro y Toluca por una cantidad de $1 mil 150 millones de pesos a Megacable.

De esta manera, Axtel transfirió a Megacable el total de los 55 mil clientes residenciales y micro-negocios de las zonas mencionadas, además de mil 370 km de red de fibra óptica, entre otros activos.

Imagen de portada vía freepik