4 tendencias de los mexicanos al momento de usar apps
El uso de las apps en México va en aumento. Por ello, los usuarios han expresado cuáles son sus principales preocupaciones al usarlas.
Sin duda, las apps son cada vez más populares en México debido a la gran variedad de éstas que puedes encontrar en las tiendas de aplicaciones: juegos, instituciones bancarias, mensajería instantánea, rutinas de ejercicio, apuestas, compras en línea y un largo etcétera.
Por lo anterior, la plataforma de automatización de ciberdefensa, Appdome, presentó su informe de Expectativas del Consumidor Mexicano para la Seguridad en Aplicaciones Móviles, en el cual muestra las tendencias de los usuarios aztecas que los desarrolladores y comerciantes deben tomar en cuenta. Conoce las estadísticas a continuación.
Imagen cortesía Peru.com
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4 tendencias en apps importantes para la economía del país
1. México es de los países con más uso de apps
Los habitantes de la República Mexicana tienden a acostumbrarse rápidamente a los avances tecnológicos y las aplicaciones no son la excepción. Por tal motivo, el estudio realizado por Appdome reveló que, en promedio, el 68% de los mexicanos emplea de 6 a 20 apps.
Imagen cortesía Depositphotos
Dicho porcentaje supera al de la media global, el cual es del 60%. Una de las principales causas de ello es la masificación y popularización de los smartphones con fines de entretenimiento, comunicación, tareas cotidianas, compras en línea y más.
Debido al gran abanico de usos que los usuarios les dan a sus teléfonos inteligentes, es importante que las marcas se adapten rápidamente a sus necesidades para brindar una mejor experiencia, captar la atención de nuevos prospectos y mantenerse en los primeros lugares de descarga.
2. Las personas prefieren las apps por sobre los sitios web
Empresas de renombre como Amazon y Mercado Libre cuentan con portales en línea que les permiten a los internautas adquirir una infinidad de productos. Sin embargo, los encuestados indicaron que prefieren emplear las aplicaciones de estas mismas compañías para llevar a cabo sus compras, lo cual deriva en un impulso en el rubro de la economía móvil.
Los datos son claros: el 64% de los compradores se decanta por una app en lugar de hacerlo por un portal web. Esta cifra está por encima del 54% conformado por gente de otras partes del mundo con la misma opinión.
Gráfico elaborado por Appdome
La cara opuesta de la moneda la representan quienes siguen inclinándose por las páginas tradicionales o el uso de su computadora a la hora de realizar transacciones en internet, cuyo número decreció en un 56% entre 2021 y 2022.
Esto significa un ligero inconveniente para las marcas, dado que la mayor parte de su presupuesto en ciberseguridad se destina a la protección de sitios web, aun cuando una cantidad abrumadora de mexicanos prefieren los dispositivos móviles para llevar a cabo sus actividades diarias.
La recomendación por pare de los expertos es que las compañías cambien su estrategia de distribución de fondos en favor de las aplicaciones móviles, a fin de proporcionarles mayores comodidades a los consumidores.
3. Los mexicanos recomiendan apps seguras a sus conocidos
Appdome les preguntó a las personas qué tan probable sería que recomendaran a sus amigos y familiares las aplicaciones que respaldan su información y actividad.
Gráfico elaborado por Appdome
En respuesta, la mayoría de los encuestados confirmó que abogarían por las compañías siempre y cuando éstas cumplan con sus expectativas de seguridad, sobre todo cuando se trata de datos sensibles.
Así, el 20% informó que hablaría de la app con sus conocidos, el 26% la compartiría en sus redes sociales y el 35% escribiría una reseña positiva en Google Play o App Store. En resumen, el 96% de los participantes mostraron su interés por premiar a las empresas que se interesan en su bienestar digital.
Por el contrario, aquellos que se sienten inseguros dejaron claro su deseo de abandonar a las marcas si no satisfacen sus exigencias en materia de ciberseguridad.
4. Más seguridad en lugar de nuevas funciones
Este punto va de la mano con el anterior, pues cada día es más común escuchar de páginas falsas, robo de información, estafas, bots, ciberataques y malware. En consecuencia, ya no es suficiente con enfocarse en salvaguardar el código fuente o superar pruebas de pentesting.
Dada la magnitud de los peligros virtuales, la gente espera una protección superior a la del estándar global en todas las apps de PlayStore y App Store, especialmente en aquellas relacionadas con banca móvil, citas, redes sociales y carteras digitales.
Gráfico elaborado por Appdome
Por lo anterior, el 87% de los mexicanos informaron que es igual o más importante protegerse ante las amenazas en línea que recibir actualizaciones con funciones nuevas.
De este modo, las defensas contra ciberataques se convirtieron en un requisito indispensable, el cual deberían ofrecer todas las marcas sin importar el tipo de plataforma en la que trabajen. La preocupación es más grande cuando se habla de apps de uso cotidiano o que impliquen el empleo de métodos de pago electrónicos, ya que son mucho más atractivas para los piratas informáticos.
La situación escaló a tal punto que los encuestados catalogan como una amenaza grave a las empresas que lanzan aplicaciones con un nivel mínimo de seguridad, pues son blancos fáciles para ciberdelincuentes en busca de fraudes.
Imagen cortesía Depositphotos
Si tú también utilizas distintas apps en tu día a día, asegúrate de que estén verificadas por la tienda en donde las descargas y que cumplan con los protocolos necesarios para proteger tu información. De esta forma, tu experiencia y navegación será la óptima a la hora de disfrutar su contenido.
